Интернет от Астрахань.Ру

[Dr.Sam]

статистика опять не пашет

00.00 инет слетел

[Broken]

ура! товарищи ура! непрошло и месяца у меня заработал инет!!!!!!!!!

[D@N]

Сижу без инэта уже неделю, жду монтажников с понедельника, в тех. под. все говорят "завтра с утра придут", звонил туда уже раза 3-4, неужели епт так СЛОЖНО, прийти и перегрузить свитч???? Или может монтажники так мегазаняты, что такая банальная процедура как перезагрузка свича, анреально? (Ползунова 3) Бесит А еще короная фраза в тех. поддержке, какого-то юнца судя по голосу "Раз обещали значит придут", ну да, обещянного три года ждут.

[AstraZak]

У меня с инетом по началу тоже были проблемы, но потом проблему решили, так, что подожди пару месяцев - починят.

[D@N]

да у меня все было отлично просто с инэтом(реалом пользуюсь с февраля) , да падал иногда, потом восстанавливали прям быстро, а тут уже неделю на ютк сижу (благо от него полностью не отказался), а в тех поддержке только и говорят "раз обещали прийти значит придут", я понимаю там серьезная проблема была бы, а тут прийти на 5 мин, перегрузить свитч, и все, опять же это по их словам, и все были бы рады и довольны! Я чесно уже начинаю думать, что я зря заплатил за новый месяц.

[joomba]

Замучила проблема, которая появилась с переходом на анлим (второй месяц подходит к концу), раньше такого не было.

Есть два ноутбука. В один из них втыкаем провод, подключаем ВПН - все работает, отключаем ВПН, переставляем провод в другой ноутбук. Подключаем ВПН, при попытке перехода по любому сайту - ничего не происходит, пинг возвращает информацию, что узел не найден. Даже если после этого переставить провод снова в первый ноутбук ситуация повторяется. Все исправляется через час-два - затем все снова.

[Alex Novo]

Замучила проблема, которая появилась с переходом на анлим (второй месяц подходит к концу), раньше такого не было.

Есть два ноутбука. В один из них втыкаем провод, подключаем ВПН - все работает, отключаем ВПН, переставляем провод в другой ноутбук. Подключаем ВПН, при попытке перехода по любому сайту - ничего не происходит, пинг возвращает информацию, что узел не найден. Даже если после этого переставить провод снова в первый ноутбук ситуация повторяется. Все исправляется через час-два - затем все снова.

 

По всей видимости виновата привязка к MAC-адресу сетевой карты. не проще ли не перетыкать провод, а приобрести проводной/беспроводной маршрутизатор?

[GREK]

joomba

винду переустанови. У меня такая же хрень была. ЭТо не Мак, а скорей всего глюк ВПН-клиента винды.

[beavis]

Была похожая фигня. Только у меня переставал пинговаться 1.1.1.1. Переустановил винду - все проблемы исчезли

[Alex Novo]

Ну все же покупка рутера навсегда решит такие проблемы

[jnc]

От ТТК:

 

Уважаемые господа!

 

Сообщаем вам о необходимости проведения на сети ЗАО "Компания ТрансТелеКом" планово-профилактических работ.

 

Работы будут сопровождаться перерывом в предоставлении услуг связи.

 

Данные работы будут проходить в период с 19:00 26.05.2008 до 22:00 26.05.2008 по московскому времени.

 

Перерыв связи составит не более 180 минут.

 

Сожалеем о причиняемых неудобствах, надеемся на ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

[jnc]

От ТТК:

 

Уважаемые господа!

 

Сообщаем вам, что профилактические работы на сети ЗАО "Компания ТрансТелеКом", которые планировалось проводить в период с 19:00 26.05.2008 до 22:00 26.05.2008 по московскому времени , в связи с причинами технического характера перенесены.

 

Работы будут проходить в период с 21:00 26.05.2008 до 00:01 27.05.2008 по московскому времени.

 

При проведении работ будет наблюдаться перерыв в предоставлении услуг связи.

 

Перерыв связи составит не более 180 минут.

 

Сожалеем о причиняемых неудобствах, надеемся на ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

[jnc]

С 1-го июня будут снижены цены на безлимит.

[Fiend]

На безлимит круглосуточный или и на ночной тоже?

[jnc]

Fiend

На круглосуточный. Ночной пока не обсуждали.

[jnc]

На 26.05 запланирована миграция биллинга на новый сервер, а так же его обновление до текущей версии. В связи с этим, в течение дня возможны следующие побочные эффекты:

 

• кратковременно, на периоды 5-10 минут, может не работать авторизация пользователей по VPN;
  
• может быть недоступен личный кабинет;
  
• могут происходить задержки с тарификацией потреблённого трафика.
  

 

Данные работы проводятся в соответствии с п. 5.2 договора на обслуживание физлиц. Приносим извинения за неудобства.

[Small]

Вовремя я кок-раз хотел себе без лимит подключить. А когда будут подробности?

[VanDerKeen]

jnc

а если у меня расчетный день безлимита 31 мая будет. С меня снимут деньги на июнь по старым ценам?

[jnc]

Small

После утверждения тарифов директором.

 

VanDerKeen

По старым. Можем сделать потом перерасчёт :-)

[PUNISHMENT]

чо то ппц какой то со скоростью скачки сегодня весь день...

По моему с каждым днём всё хуже и хуже.Подключаццо к сраному смартсу только чтобы положить на баланс,при этом скачивать со скоростью от 0.9 до 1.3 кб\с совсем не айс...

[jnc]

PUNISHMENT

Ну, и что на это можно ответить?

 

Если опустить изначально неверный тон и не обращать внимание на форму общения, получается что-то вроде этого:

 

- У меня выскакивает какая-то ошибка!

- Где-нибудь нажмите и введите что-нибудь. Не получилось? Когда-нибудь что-нибудь починим.

[Alex Novo]

Самое важное - что не было ни одного разрыва!

[PUNISHMENT]

jnc

дык не выскакивает никаких ошибок-просто скорость падает и всё..

За тон извините

[jnc]

PUNISHMENT

Я образно выразился насчёт ошибки. Необходим логин, айпи на сетевой карте, айпи на ВПН, точное время возникновения проблемы, указание закономерности, если таковая есть, и т.д.

[jnc]

Запустили второй канал, независимый от ТрансТелеКома. Сегодня будем проверять, время автоматического переключения на другой канал при пропаже другого должно составить 30 секунд :-)