r00t Опубликовано 23 марта, 2008 Жалоба Share Опубликовано 23 марта, 2008 jnc Ты теперь докажи, что у вас биллинг не работал. И не тарифицировал. Как же тогда он списывал с моего баланса деньги и после их окончания заблокировал инет? Где официальное, письменное уведомление клиента о готовящихся обновлениях биллинговой системы? Уведомление о возможных сбоях работы того самого биллинга? Делаете что хотите и на клиентов скидываете минуса. По вашим же договорам, никаких минусов не предусмотренно. Проебали тарификацию, а я тут причем? ДОКАЖИ ЧТО Я НОЧЬЮ НАКАЧАЛ ПОСЛЕ ОТКЛЮЧЕНИЯ! ... он ещё смайлик ставит в сообщении о том что у них касяк был и этот косяк теперь на клиентах. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
jnc Опубликовано 23 марта, 2008 Жалоба Share Опубликовано 23 марта, 2008 AstraZak У тебя реальный IP-адрес, так что некоторая сумма в день набегает из-за мусорного трафика в сети Интернет. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
jnc Опубликовано 23 марта, 2008 Жалоба Share Опубликовано 23 марта, 2008 r00t Ёпт, ночью ещё добавил, чтобы протарифицировать ночной трафик как ночной! Соответственно, днём был добавлен дневной трафик, а ночью - ночной. PS. Бывает-то такая ситуация раз в полгода-год, нет бы отнестись с пониманием, так ещё и обосрать всё надо. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
r00t Опубликовано 23 марта, 2008 Жалоба Share Опубликовано 23 марта, 2008 r00t Ёпт, ночью ещё добавил, чтобы протарифицировать ночной трафик как ночной! Соответственно, днём был добавлен дневной трафик, а ночью - ночной. PS. Бывает-то такая ситуация раз в полгода-год, нет бы отнестись с пониманием, так ещё и обосрать всё надо. С пониманием о чем? Что по раздолбайству вы не принимаете мер предосторожностей? Пускаете все на самотек? "Пускай качают, потом минус им пихнем, всеравно заплатят..." Говорю ещё раз, мой трафик тарифировался и после окончания средств на балансе, был заблокирован интернет. Какие тут ещё могут быть дотарификации? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
jnc Опубликовано 23 марта, 2008 Жалоба Share Опубликовано 23 марта, 2008 r00t Какому раздолбайству? Какие меры предосторожности? Обновление биллинга - штатная процедура, влекущая за собой отложенную тарификацию. На этом считаю этот вопрос закрытым. Если остались ещё вопросы: в личку плиз. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
r00t Опубликовано 23 марта, 2008 Жалоба Share Опубликовано 23 марта, 2008 jnc Как это закрытым? Тебе было известно о предстоящей процедуре? Мне небыло, или ты юридически не граммотный? И не знаешь, что обо всех действиях оператора, которые могут привести к спорным ситуациям, должны быть приняты меры по оповещению клиентов? Лично мне покуй под каким предлогом вы все это затеяли. Это все голословные утверждения. "У нас было то, так что теперь плати" - не канает. Здесь уже дело принципа, ведь не первый раз такое происходит. У меня сложилось мнение, что вас это очень даже устраивает. Ещё бы на неделю задержали тарификацию. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
AstraZak Опубликовано 23 марта, 2008 Жалоба Share Опубликовано 23 марта, 2008 У тебя реальный IP-адрес, так что некоторая сумма в день набегает из-за мусорного трафика в сети Интернет. Даже если я сижу на анлиме?А ладно пофиг, пойду деньги ложить опять и снова. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
jnc Опубликовано 23 марта, 2008 Жалоба Share Опубликовано 23 марта, 2008 AstraZak Так у тебя же два IP-адреса: анлимный и не анлимный. Вот на не анлимный паразитный трафик и обсчитывается... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Den1$ Опубликовано 23 марта, 2008 Жалоба Share Опубликовано 23 марта, 2008 Ещё бы на неделю задержали тарификацию. А ведь и такое было... и страница статистики не открывалась. чисто на ощупь.. заблокировался - пошел положил деньги.. сидишь до следующего блока. Карты Астрахань.Ru в I-CARD предположительно вернутся в терминалы в течение недели. Неделю уже в терминалах И-Кард красуется слово из трех букв на всех номиналах карт... "НЕТ" хотя, и другое слово из трех букв подходит. Итого - опять мотался за три изды класть на баланс деньги. ЗЫ. точки приема платежей с графиком работы с выходными - не очень выгодная альтернатива круглосуточно работающим терминалам и-кард. ЗЗЫ. Рейн, я в списке прям за тобой был : ) тоже та же проблема? или ты там живешь? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
AstraZak Опубликовано 23 марта, 2008 Жалоба Share Опубликовано 23 марта, 2008 Это тока у меня в личный кабинет не заходит? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Slaitor Опубликовано 23 марта, 2008 Жалоба Share Опубликовано 23 марта, 2008 А еще мля с СМС-ками пару раз кидалово было )) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
jnc Опубликовано 23 марта, 2008 Жалоба Share Опубликовано 23 марта, 2008 Slaitor Какое кидалово? Не советую бросаться такими словами. Ниже официально от лица ООО НТС "Реал": Если у Вас какие-то проблемы (любые) с пополнением баланса по SMS, WebMoney или (в будущем) иных нестандартных способов пополнения баланса, обращайтесь к начальнику службы технической поддержки по тел. 480027 (мне). То же самое касается гейм-серверов. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Alex Novo Опубликовано 24 марта, 2008 Жалоба Share Опубликовано 24 марта, 2008 fox_ru В своих постах я не представляю Реал или официальную точку зрения Реала. Реал здесь представляет ник RealNTS, так что спич про исчерпывающие ответы - не в тему. Что касается тона, не нужно увиливать, я указал на конкретное сообщение и причину неответа на него. Ниже официально от лица ООО НТС "Реал": Если у Вас какие-то проблемы (любые) с пополнением баланса по SMS, WebMoney или (в будущем) иных нестандартных способов пополнения баланса, обращайтесь к начальнику службы технической поддержки по тел. 480027 (мне). То же самое касается гейм-серверов. Вот нашел Ваш предыдущий пост... Вы теперь представляете Реал? или у RealNTS пальцы оторвало? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
jnc Опубликовано 24 марта, 2008 Жалоба Share Опубликовано 24 марта, 2008 Alex Novo Я представляю Реал только если явно это указываю в посте (как в предыдущем). Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
jnc Опубликовано 24 марта, 2008 Жалоба Share Опубликовано 24 марта, 2008 С сегодняшнего дня ООО НТС "Реал" выводит линейку своих безлимитных тарифных планов (круглосуточных). Скорость до 64 Кбит/с: 800 руб/мес. Скорость до 128 Кбит/с: 1200 руб/мес. Скорость до 256 Кбит/с: 2000 руб/мес. Скорость до 512 Кбит/с: 4500 руб/мес. Пользователям выдаются динамические реальные IP-адреса, т.е. проблем с рапидой не будет :-) Подключить новые тарифные планы можно в офисе по ул. Кирова, 47, или в кабинете смены тарифных планов: htps://account.astrakhan.ru/tariffs (новые тарифные планы там будут доступны сегодня-завтра). Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Невен Опубликовано 24 марта, 2008 Жалоба Share Опубликовано 24 марта, 2008 Вот теперь на нашей улице тоже праздник=) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
BlackDragon Опубликовано 24 марта, 2008 Жалоба Share Опубликовано 24 марта, 2008 Oo ну теперь мы им покажем Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
manson30rus Опубликовано 24 марта, 2008 Жалоба Share Опубликовано 24 марта, 2008 С сегодняшнего дня ООО НТС "Реал" выводит линейку своих безлимитных тарифных планов (круглосуточных). Скорость до 64 Кбит/с: 800 руб/мес. Скорость до 128 Кбит/с: 1200 руб/мес. Скорость до 256 Кбит/с: 2000 руб/мес. Скорость до 512 Кбит/с: 4500 руб/мес. Пользователям выдаются динамические реальные IP-адреса, т.е. проблем с рапидой не будет :-) Подключить новые тарифные планы можно в офисе по ул. Кирова, 47, или в кабинете смены тарифных планов: htps://account.astrakhan.ru/tariffs (новые тарифные планы там будут доступны сегодня-завтра). Основной тариф требуется ? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
BlackDragon Опубликовано 24 марта, 2008 Жалоба Share Опубликовано 24 марта, 2008 И кстати малость смущает следущие: Скорость до Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
jnc Опубликовано 24 марта, 2008 Жалоба Share Опубликовано 24 марта, 2008 manson30rus Не требуется. Эти безлимиты - самостоятельная услуга. BlackDragon Стандартное описание тарифа :-) Скорость нарезается строго по указанным полосам. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
manson30rus Опубликовано 24 марта, 2008 Жалоба Share Опубликовано 24 марта, 2008 jnc Спасибо Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
BlackDragon Опубликовано 24 марта, 2008 Жалоба Share Опубликовано 24 марта, 2008 А старый, статический IP сохранить реально? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Alex Novo Опубликовано 24 марта, 2008 Жалоба Share Опубликовано 24 марта, 2008 Ну видимо динамические по умолчанию выдаются биллингом, если не указано иное (т. е. статический IP) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
BlackDragon Опубликовано 24 марта, 2008 Жалоба Share Опубликовано 24 марта, 2008 Ну вот и интересует, если возможность указать иное И еше, а на какой скорости будет доступ с астраханским/"реаловским" ресурсам и абонентам реала? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Alex Novo Опубликовано 24 марта, 2008 Жалоба Share Опубликовано 24 марта, 2008 Еще интересует снятие ограничения (или хотя бы увеличение скорости до приемлимого уровня) локальных ресурсов, пусть только внутри реала... можно ведь динамически рулить скоростью исходя из загруженности каналов и требуемого коса? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.