Общение клиентов "РЕАЛ"

[real-it]

underbox

Неужели скорость загрузки файлов — 3 килобайта в секунду?

[underbox]

Неужели скорость загрузки файлов — 3 килобайта в секунду?

 

В среднем. Большую часть времени даже ниже... В последнюю неделю так, раньше было нормально.

[каберне]

перейти на 3Г несудьба ?

[real-it]

В среднем. Большую часть времени даже ниже... В последнюю неделю так, раньше было нормально.

Звонили в техподдержку?

[underbox]

Пытаюсь дозвониться периодически, пока никак. Судя по очереди, не один я такой. У меня подозрения, что это связано с тем,что неделю назад целый день была недоступна точка на ТЭЦ-2... Вот жду, когда исправят, и время от времени позваниваю.

 

З.Ы. Да, я очень терпеливый

[Мимо Проходил]

Н.Островского 150/1

С утра сеть не видит. есть заявки уже?

[Миша777]

Н.Островского 150/1

С утра сеть не видит. есть заявки уже?

ЗАВТРА до обеда все должно работать. Заявка имеет наивысший приоритет

[Никос]

На чём основаны эти доводы? Или эта фраза из ряда "я не знаю, что сказать, но сказать надо"? Никогда не понимал людей, оперирующих пустой информацией.

АЦТ поднял цены на ТВ или я ошибаюсь?

[niftiak]

Никос

угу

[real-it]

АЦТ поднял цены на ТВ или я ошибаюсь?

За всю историю существования компании, цены на интернет не были повышены ни одного раза. И опираться на единичный случай повышения цены на КТВ тут не имеет смысла.

[D@N]

Вы лучше не сообщения трите, а повышайте качество предоставляемого интернета. И если нет возможности предоставлять хорошее качество при хорошей скорости (я про бонусные тарифы), тогда закройте их совсем, т.к. высокие пинги, обрывы и потери пакетов(в вечернее время) даже хоть вы сделаете тариф в 100 мбит не будут радовать.

 

По поводу повышения цен. А не в Реале ли при появление бонусных тарифов, они сначала стоили на 50 руб дешевле, а на следующий день "о чудо" они стали стоить на 50 руб. дороже?)

[jnc]

Это ошибка была при взаимодействии комм. отдела и технического. При чём тут повышение цен? :-) Непешыте бред.

[D@N]

jnc, и часто вы в такой форме с клиентами общаетесь? Не забывайте кто вас кормит (уж извините, что так прямо).

[jnc]

А здесь что — официальное представительство компании? Или, может, я где-то написал, что выступаю от её лица? Не припоминаю за собой такого, так что вы не мой клиент, извините.

[4ёрный]

D@N

Сходи разок, а?

[каберне]

теперь мы точно знаем, что D@N больше не кормит Реал :D

[niftiak]

Сходи разок, а?

Максим, как всегда, резок и категоричен =)

[Geen]

каберне

niftiak

 

А человек всего лишь поделился тем, что его достало!

 

Было бы всё хорошо у него в плане с интернетом, думаете был бы он так резок?

[Skarfais]

А что его достало? Никакой конкретики нет. Так просто от слова к слову начал про тарифы а закончил я вам деньги плачу.... Поддерживаю Черного. Флудеров здесь хватает зачем засорять эту тему по поводу сюда мало кто обращается а еси и пишут то ни логина ни каких других данных они не предоставляют так смысл сюда писать?

[Никос]

За всю историю существования компании, цены на интернет не были повышены ни одного раза. И опираться на единичный случай повышения цены на КТВ тут не имеет смысла.

Так для моих слов есть основание?

[underbox]

Не получается дозвониться до техподдержки, так что спрошу тут, может кто из представителей компании ответит.

 

Чуть больше недели назад в течении дня была недоступна Wi-Fi точка на ТЭЦ-2. После этого скорость соединения практически постоянно держится в районе 20-30 кбит/с (при заявленных 256 кбит/с), и постоянно рвётся коннект. С чем это связано? И когда всё придет в норму?

[каберне]

вам заявлено не 256кбит, а "до 256 кбит" - внимательно читайте описание тарифа,

 

а кто скажет, что 20-30 это БОЛЬШЕ, чем 256, пусть первым бросит в меня камень.

[Миша777]

придется походу обрезать тебе все линки

[220]

Миша777

он еще камни просит не в первый раз - (шутка ессесно)

[Preslilvs]

придется походу обрезать тебе все линки

 

Ну чё Михаил, узнавал как там насчёт твоего модераторства этого раздела?