ROCK

Сайты руководящих и надзирающих органов Здравоохранения

В теме 495 сообщений

Сегодня водил своего 7-ми летнего братика в Детскую зубную поликлинику на Театральную. Затребовали в регистратуре 400 с копейками за панорамный снимок рта. Я сказал, что 7-ми летний мальчик ещё пока не умеет зарабатывать на жизнь, и поэтому наше государство полностью взяло на себя всю медицинскую заботу о детях. Но если вы против, то сейчас я приду домой и накатаю через инет Жалобу сразу Президенту.

После этих слов разводняк с их стороны закончился и рентген сделали БЕСПЛАТНО!

Интересно, а сколько родителей в такой ситуации молчат и тупо платят?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

И что снимок показал, надеюсь вы его туда не только для этого водили?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1. регистратура в п-ках вообще походу не в курсе, что такое ЭР, регистатура уже к приходу пациента должна найти карту и предоставить врачу

2. врач походу тоже не в курсе что такое ЭР и что к нему пациент приходит к назначеному времени ( мы были записаны на самое раннее время, врач опоздала минут на 20)

3. все остальные пациенты вообще не знают что такое ЭР, и как можно попасть на приём к врачу не стоя в очереди..

 

У меня истерика, мне уже больно смеяться! :D :D :D

Методом исключения получается, что про ЭР знает небольшая кучка умников и КомЗдрав!!!

А за остальное - огромное спасибо, приму к сведению!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Лично мне кажется, что скоро сотрудники поликлиник уже начнут привыкать к тому, что почти поголовно у всех есть интернет и жалобу накатать можно не выходя из дома. Я отслеживаю в этом направлении положительную динамику на примере одной детской поликлиники в течение 17 лет. Кадры те же, а вести себя стали скромнее.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
И что снимок показал, надеюсь вы его туда не только для этого водили?

 

зубки внутри есть и скоро прорвуться наружу!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
получается, что про ЭР знает небольшая кучка умников и КомЗдрав!!!

типа того... я уже неоднократно говорил, что Россия страна уникальная, и только у нас умудряются удалять гланды через задний проход... :D

Надеюсь, что ЭР всё таки начнёт работать нормально...:)

а сколько родителей в такой ситуации молчат и тупо платят?

90%

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Дай Бог им хороших зарплат!

кому? пациентам? конечно Дай Бог..., только может сначала пожелать хороших зарплат врачам? что бы у них не было желания сдёргивать деньги с пациентов? а просто хорошо работать и выполнять свою работу...?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
попробовали воспользоваться услугами электронной регистратуры (детская п-ка №3), лишний раз убедились, что в России все хорошие дела и идеи делаются через задницу, хотя могу списать это на первоначальный период - ЭР только начинает работать, накладки могут быть, как и во всём новом, тем не менее рекомендую ВСЕМ интернетчикам при необходимости идти в поликлинику пользоваться ЭР!...ну а при вопросах и накладках пишите в инет-приёмную сайта ГорЗдрава!... пусть и чиновники поработают...

Вопрос у меня такого рода: На сайте ГорЗдрава регистрация нужна? Я посмотрел-там вроде регистрируются тока Работники Л/У.Если нет регистрации то как обращатся со своими проблемами? :huh:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
кому? пациентам? конечно Дай Бог..., только может сначала пожелать хороших зарплат врачам? что бы у них не было желания сдёргивать деньги с пациентов? а просто хорошо работать и выполнять свою работу...?

 

Ошибку осознал, исправляю:

Дай Бог всем хороших зарплат!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
в России все хорошие дела и идеи делаются через задницу
это наша Родина, сынок ©

 

сделать-то можно все, что угодно.. только то, что сделаешь, будет не нужно ибо раньше было лучше, снег белее, член длиннее и зимы теплее. 

вот пример. чтобы запустить он-лайн консультации на сайте, надо: 

 

1. убедить, что это необходимо (забраться на пень и прочитать цикл лекций)

2. показать, что это работает (реализовать на сайте, на серверной стороне и на конечной машине) 

3. рассказать, как это работает (пень, цикл лекций)

4. научить, как задавать вопрос (пень, цикл лекций)

5. научить, как пользоваться компьютером, как пользоваться электронной почтой, как отвечать на вопрос, какие поля заполнять, куда нажимать (пень, цикл лекций)

6. убедить консультанта, что ключевое слово - онлайн.. что человек, задавший вопрос ждет ответа (иногда и живая очередь не аргумент, не то, что какая-то виртуальная личность)

7. держать все на контроле ибо смысл тогда начинать-то. 

 

в итоге - когда Вы задаете вопрос на сайте больницы, он приходит ко мне на телефон, я лезу на почту, распечатываю вопрос, иду к врачам, оставляю бумажку, при наличии свободного времени (Вы думаете мы тут чай пьем? у нас очередь) они отвечают, забираю бумажку, отвечаю на вопрос

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вчера первый раз были с дочкой на приеме по записи через ЭР! Была стращно благодарна ROCKу за предварительную консультацию:

"1. регистратура в п-ках вообще походу не в курсе, что такое ЭР, регистатура уже к приходу пациента должна найти карту и предоставить врачу

2. врач походу тоже не в курсе что такое ЭР и что к нему пациент приходит к назначеному времени ( мы были записаны на самое раннее время, врач опоздала минут на 20)

3. все остальные пациенты вообще не знают что такое ЭР, и как можно попасть на приём к врачу не стоя в очереди.."

 

Все именно так и обстоит, но благодаря моральной подготовке я смогла отнестись к этому с юмором. :D :D :D Дебилизм на селе.....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Аналогично. Записался через интернет в ЭР на приём.

Записаться можно тремя способами:

1. В поликлинике в окошке с гордой надписью Электронная регистратура.

2. По телефону 312003.

3. Интернет.

 

В назначеный день взять талон к врачу в другом окошке.

На всякий случай спросил в регистратуре карточку, оказалось что она уже заранее у врача. Это плюс.

А вот у врача из всех записанных образовалась живая очередь. Это минус.

 

В данном случае смысла в этой электронной очереди нет никакого.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

дополнил первый пост сайтами ЛПУ г.Астрахань, если откопаете ещё адреса - сбрасывайте в тему, я их подниму наверх

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня есть предложение. Или отдельной темой или объединить с городом, но поместить сайт минздрава АО, т.к. областных учреждений полно, жаловаться на них тоже иногда нужно. На сайте комздрава много таких жалоб не по адресу. И не забыть пометочку, кому на кого куда писать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

добавил адреса Инфекционной больницы, лаборатории СклифЛаб и проктолога доктора Гришина , Центр Планирования семьи и Репродукции , Александро-Мариинская областная клиническая больница, клиника "Мать и Дитя"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Скажитн получается человек который не записался к врачу фактически не сможет к нему попасть так как придут по записи и на него не останется время....в итоге он не получит помощи за которую он тоже платит налоги... Не думаете что так не справедливо...например мы редко ходим к врачам в поликлинике...а теперь вообще будет не попасть...так как график ненормированный и невозможно просто спланировать даже на 2-3 дня вперед... то есть фактически полис становится так бумажкой...за что тогда платить,?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

lady

Вопрос сформулирован некорректно и неправильно...

человек который не записался к врачу фактически не сможет к нему попасть

кто мешает человеку ЗАПИСАТЬСЯ на приём? Есть три возможности это сделать 1. по инету (судя по всему он у вас есть), 2. по телефону, 3. по социальной карте в любом банкомате Сбербанка. Не записаться на приём по моему надо только специально и из вредности для того что бы потом иметь возможность кричать, что больного чела платящего налоги не принял убийца в белом халате..:D. Далее, если у человека ЭКСТРЕННАЯ ситуация - высокая температура, высокое давление - в таких случаях обычно принято вызывать Скорую Помощь, но если вы всё таки опя таки из вредности решили сделать себе хуже и с температурой 40 пошли в поликлинику вас примут даже БЕЗ ОЧЕРЕДИ, естессно вы в регистратуре должны будете сообщить о вашей экстренности... :D

так как график ненормированный и невозможно просто спланировать даже на 2-3 дня вперед..

а вот это уже ваши трудности, если вы заболели, то врачи вам нужны больше, чем вы врачам, вот и будте любезны подлаживаться под время работы специалиста, а не наоборот!

то есть фактически полис становится так бумажкой.

а он всегда ей и был!

за что тогда платить,?

оспидя.... не плати! :D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ROCK, ты знаешь, у меня складывается впечатление, что наши сограждане просто не знают, в каких случаях куда обращаться, отсюда столько непоняток и возникает. Я не знаю, как лучше сделать, создать отдельную тему, или прямо в этой, но надо обсудить возможные варианты с указанием алгоритма действий, как ты думаешь?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
просто не знают, в каких случаях куда обращаться

извини, а утром в туалете малую нужду они знают как справить? или то же алгоритм подсказать надо? Нет, это не незнание это иногда вредность, а иногда полная тупизна. Старый анекдот-

- В армии солдат идёт в санчасть и показывает пальчик доктору - У меня мол пальчик болит! Врач смотрит на него и спрашивает - Ты с такой мелочью что на гражданке пошёл бы к врачу? Ответ - НЕТ! Я бы его на дом вызвал! Адекватное отношение больных будет только тогда когда их на необоснованный вызов Скорой Помоши например будут рублём наказывать.... вот тогда и можно будет разговаривать на равных...

создать отдельную тему,

Попробуй конечно, создай, я например мало себе это представляю, если у тебя мысль есть - давай, я за!

 

Добавил в первый пост сайты МЦ "ОРИГО" и Наркологического диспансера.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сколько раз ходил в свою поликлинику — всегда без записи. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
а утром в туалете малую нужду они знают как справить? или то же алгоритм подсказать надо?

Рок, а подскажи, действительно, алгоритм, когда утром хочешь поп́исать - а там запись за два месяца вперед, или ты полис не продлил и тебя не примут, или унитаз на больничном, или прежде чем тут поп́исать - тебя отправят там покакать и вон там сфотографироваться, или только ты собрался п́исать - а тут унитаз с бачком в ванную вызвали.

 

представь, что у тебя дристун, а тебе надо очередь выстоять, представь, что ты только поп́исать забежал - а тебе мешок таблеток продают, представь, что в разные унитазы надо п́исать в разных позах (еще попробуй быстро угадать методику работы этого унитаза, ведь если унитаз "высшей категории" - то все остальные унитазы - дураки) или вас двое зашло потому что ты по инету записался, а живая очередь тебя не пускает..

 

потрудись объяснить, зачем унитазу-окулисту нужен мой военный билет? почему справка унитаза-психиатра на оружие стоит 668руб. (щас уже дороже) а такая же справка у этого же унитаза на водительские права стоит 190руб.. толщина струи же не меняется..

 

еще интересно - почему я должен спрашивать согласие унитаза, если я собрался его поменять??

 

а если говно лежит рядом на полу - это ведь больной обосрался, унитазы же не обсираются, правда?

 

я к чему все это - херовый твой пример, да и херовое отношение к пациентам.. сам не пробовал никогда на прием к незнакомому врачу ходить? сам не пробовал пожить в общаге с таким туалетом?

 

добавлено:

а ващет ты правильно сравнил врачей с унитазами.. ибо на приеме неразборчиво бурчат, от пациентов ток анализы требуют и на процесс лечения никак не влияют - человек сам выздоравливает.. или умирает.. но не от ошибки унитаза, естесственно, а потому что время пришло.. судьба такая..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вопрос адекватный например в других городах уже начались жалобы в прокуратуру....врач отказал в приеме экстренному больному на то основании что мол запись....больной ребенок...и таких примеров...а люди которые не имеют возможности восподьзоваться ....им что делать...вот позвонила в колл центр на что автоответчик сказал мол сходите запишитесь...про инет ...вы почитайте жалобы про то что записи проподают ...проверила

...да пропала запись...так что у нас в стране все через одно место....прежде чем защищать систему прочитайте отзывы...про скорую лично врачи говорят что едит по 2-3 часа

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

e-van

Подсказать? Легко, если мне нужно попасть к специалисту, а в данный момент специалист (на учёбе, на больничном, в отпуске - выбирай любой вариант) есть два выхода из положения -

1. если это не экстренно, дождатся возвращения специалиста из отпуска, учёбы,больничного

2. если это экстренно - гоу хом в платную поликлинику, если совсем бедный, подходишь к главврачу ЛПУ и она решает этот вопрос.

Далее по посту - по ценам это не ко мне и не к врачам.... :D Моё отношение к пациентам самое положительное, они меня кормят, а к неадекватам - отрицательное, неадеквата я могу по первому приёму опознать и просто отказать в приёме, имею я такое право....

на прием к незнакомому врачу ходить

а зачем? я сам себе враг?

например в других городах уже начались жалобы в прокуратуру....

да ради Бога.... у нас страна свободная и демократическая, жалуйтесь куда угодно, хоть в Организацию Сексуальных Реформ!

про скорую лично врачи говорят что едит по 2-3 часа

а я скажу, что к нам скоря приехала через 15 минут, мне по этому поводу надо писать хвалебный отзыв на сайт КомЗдрава?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
а зачем? я сам себе враг?

в том то и дело, что ты знаешь ситуацию (сам врач, да и в полном расцвете, как Карлсон, интырнетом вон пользоваться умеешь), но почему-то считаешь, что все остальные просто обязаны все знать и уметь.. так зови их ламерами, позорь их вслух.. они ж на пенсии сидят, времени много - могут узнать правила приема, порядок записи, комп могут освоить (пенсия ж достойная, хуле.. на комп хватает)

 

если это экстренно - гоу хом в платную поликлинику

гоу хом - иди домой, ващет.. двоечник

вот и получилось - экстренно? домой иди, нет приема.. или заплати, ёп, тебе ж Путин пенсию прибавил..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти