Рекомендуемые сообщения

Всем привет! Месяц назад подключил отдельную ветку оптики Реал. Не смог дождаться коллективного сбора по 5000р. решил попробовать договориться и узнать сколько возьмут с одного клиента, проводил в дачный массив. Цену предложили 11000р. но ждать надоело решил согласиться. Телек LG c каналами из приложения Megogo тащит от HD до UHD бывает зависает. С ПК какая то проблема иногда зависает браузер на страницах и обрывает браузерные игры, решил проверить журнал модема и там вот такая история которая уже описывалась ребятами выше. 

Mar 24 13:52:34pppd[846]
Unable to complete PPPoE Discovery
Mar 24 13:52:34pppd[846]
Exit.
Mar 24 13:52:34ndm
Service: "PPPoE0": unexpectedly stopped.
Mar 24 13:52:34ndm
Network::Interface::Base: "PPPoE0": interface is up.
Mar 24 13:52:37pppd[849]
Plugin rp-pppoe.so loaded.
Mar 24 13:52:38pppd[849]
pppd 2.4.4-4 started by root, uid 0
Mar 24 13:52:38pppd[849]
Found unterminated session: 1742:00:30:88:20:28:a6
Mar 24 13:52:38pppd[849]
Sent PADT
Mar 24 13:52:54pppd[849]
Timeout waiting for PADO packets
Mar 24 13:52:54pppd[849]
Unable to complete PPPoE Discovery
Mar 24 13:52:54pppd[849]
Exit.
Mar 24 13:52:54ndm
Service: "PPPoE0": unexpectedly stopped.
Mar 24 13:52:54ndm
Network::Interface::Base: "PPPoE0": interface is up.
Mar 24 13:52:57pppd[852]
Plugin rp-pppoe.so loaded.
Mar 24 13:52:58pppd[852]
pppd 2.4.4-4 started by root, uid 0
Mar 24 13:52:58pppd[852]
Found unterminated session: 1742:00:30:88:20:28:a6
Mar 24 13:52:58pppd[852]
Sent PADT
Mar 24 13:53:08ndm
Dhcp::Client: configuring interface Switch0/VLAN2.
Mar 24 13:53:08ndm
Network::Interface::IP: "Switch0/VLAN2": IP address is 10.169.241.181/16.
Mar 24 13:53:08ndm
Dhcp::Client: obtained IP address 10.169.241.181/16.
Mar 24 13:53:08ndm
Dhcp::Client: interface "Switch0/VLAN2" is not global.
Mar 24 13:53:08ndm
Dhcp::Client: adding a host route to name server 195.82.134.6.
Mar 24 13:53:08ndm
Dhcp::Client: adding name server 195.82.134.6.
Mar 24 13:53:08ndm
Dns::Manager: name server 195.82.134.6 added, domain (default).
Mar 24 13:53:08ndm
Dhcp::Client: adding route 10.1.2.0/255.255.255.0/10.169.0.1.
Mar 24 13:53:08ndm
Dhcp::Client: adding route 10.1.2.0/255.255.255.0/10.169.0.1.
Mar 24 13:53:08pppd[852]
PPP session is 7658
Mar 24 13:53:08pppd[852]
Using interface ppp0
Mar 24 13:53:08pppd[852]
Connect: ppp0 <--> eth2.2
Mar 24 13:53:09pppd[852]
CHAP authentication succeeded: CHAP authentication success, unit 19973
Mar 24 13:53:09pppd[852]
CHAP authentication succeeded
Mar 24 13:53:09pppd[852]
peer from calling number 00:30:88:21:76:12 authorized
Mar 24 13:53:09pppd[852]
local IP address 176.100.104.149
Mar 24 13:53:09pppd[852]
remote IP address 213.108.175.42
Mar 24 13:53:09pppd[852]
primary DNS address 195.82.134.6
Mar 24 13:53:09pppd[852]
secondary DNS address 62.33.183.254
Mar 24 13:53:09ndm
Network::Interface::Base: "PPPoE0": interface is up.
Mar 24 13:53:09ndm
Network::Interface::PPP: interface "PPPoE0" is global, priority 1000.
Mar 24 13:53:09ndm
Network::Interface::PPP: adding default route via PPPoE0.
Mar 24 13:53:09ndm
Network::Interface::PPP: adding nameserver 195.82.134.6.
Mar 24 13:53:09ndm
Dns::Manager: name server 195.82.134.6 added, domain (default).
Mar 24 13:53:09ndm
Network::Interface::PPP: adding nameserver 62.33.183.254.
Mar 24 13:53:09ndm
Dns::Manager: name server 62.33.183.254 added, domain (default).
Mar 24 13:53:09ndm
Network::Interface::IP: "PPPoE0": IP address is 176.100.104.149/32.
Mar 24 13:53:11ndm
Core::Server: started Session 127.0.0.1:0.
Mar 24 13:53:11miniupnpd
HTTP listening on port 51440
Mar 24 13:53:11miniupnpd
listening for NAT-PMP traffic on port 5351
Mar 24 14:00:26ndhcps
_WEBADMIN: error while reading dhcp packet: resource temporarily unavailable.
Mar 24 14:00:26ndhcps
_WEBADMIN: error while reading dhcp packet: resource temporarily unavailable.
Mar 24 14:00:31ndhcps
_WEBADMIN: error while reading dhcp packet: resource temporarily unavailable.
Mar 24 14:00:34ndhcps
_WEBADMIN: error while reading dhcp packet: resource temporarily unavailable.
Mar 24 14:00:36ndhcps
_WEBADMIN: error while reading dhcp packet: resource temporarily unavailable.
Mar 24 14:00:40ndhcps
_WEBADMIN: error while reading dhcp packet: resource temporarily unavailable.
Mar 24 14:00:44ndhcps
_WEBADMIN: error while reading dhcp packet: resource temporarily unavailable.
Mar 24 14:00:45ndhcps
_WEBADMIN: error while reading dhcp packet: resource temporarily unavailable.
Mar 24 14:00:50ndhcps
_WEBADMIN: error while reading dhcp packet: resource temporarily unavailable.
Mar 24 14:00:56ndhcps
_WEBADMIN: error while reading dhcp packet: resource temporarily unavailable.
Mar 24 14:00:57ndhcps
_WEBADMIN: error while reading dhcp packet: resource temporarily unavailable.
Mar 24 14:01:02ndhcps
_WEBADMIN: error while reading dhcp packet: resource temporarily unavailable.
Mar 24 14:01:13ndhcps
_WEBADMIN: error while reading dhcp packet: resource temporarily unavailable.
Mar 24 14:01:15ndhcps
_WEBADMIN: error while reading dhcp packet: resource temporarily unavailable.
Mar 24 14:01:15ndhcps
Syslog: last message repeated 32 times.
Mar 24 14:01:29wmond
WifiMaster0/AccessPoint0: (RT2860) STA(04:b1:67:5f:57:ce) had been aged-out and disassociated.
Mar 24 14:01:30ndhcps
_WEBADMIN: error while reading dhcp packet: resource temporarily unavailable.
Mar 24 14:01:30ndhcps
_WEBADMIN: error while reading dhcp packet: resource temporarily unavailable.
Mar 24 14:01:58ndhcps
_WEBADMIN: error while reading dhcp packet: resource temporarily unavailable.
Mar 24 14:05:04ndhcps
Syslog: last message repeated 4 times.
Mar 24 14:05:05pppd[852]
LCP terminated by peer
Mar 24 14:05:05pppd[852]
Connect time 12.0 minutes.
Mar 24 14:05:05pppd[852]
Sent 1400073 bytes, received 48195812 bytes.
Mar 24 14:05:06ndm
Core::Session: client disconnected.
Mar 24 14:05:08pppd[852]
Connection terminated.
Mar 24 14:05:08pppd[852]
Sent PADT
Mar 24 14:05:08pppd[852]
Modem hangup
Mar 24 14:05:08pppd[852]
Exit.
Mar 24 14:05:08ndm
Service: "PPPoE0": unexpectedly stopped.
Mar 24 14:05:08ndm
Network::Interface::Base: "PPPoE0": interface is up.
Mar 24 14:05:09ndhcps
_WEBADMIN: error while reading dhcp packet: resource temporarily unavailable.
Mar 24 14:05:11pppd[862]
Plugin rp-pppoe.so loaded.
Mar 24 14:05:11pppd[862]
pppd 2.4.4-4 started by root, uid 0
Mar 24 14:05:11pppd[862]
Found unterminated session: 1742:00:30:88:20:28:a6
Mar 24 14:05:12pppd[862]
Sent PADT
Изменено пользователем Dever$@nt

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

НУ просто сеть выше пропадает.

Подробности работы pppd из логов тут ничего не проясняют.

 

Возьми голый свитч, который никуда не подключен, подключи к нему одним проводом комп или свой

роутер, с которого ты соединяешься - и у тебя будут точно такие же ошибки pppd.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Dever$@nt Доброго дня! А напишите, пожалуйста, свой лицевой счет мы сравним ваши данные с логами коммутатора

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
16 часов назад, Алиса Ремизова сказал:

@Dever$@nt Доброго дня! А напишите, пожалуйста, свой лицевой счет мы сравним ваши данные с логами коммутатора

Лицевой счет: 95394 

Изменено пользователем Dever$@nt

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Dever$@nt Мы проверили, вы выгружали журнал модема и именно в этот день у нас велись работы по улучшению сети. Работы завершены, всё должно работать лучше, без ошибок. Подскажите, на данный момент проблема актуальна? Если у вас по-прежнему разрываются сессии, то в момент разрыва обратитесь по номеру 66-66-78, наши специалисты смогут в моменте посмотреть почему это происходит. Пока сессия активна, понять в чем проблема не представляется возможным.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

1. Не работает форма обратной связи на сайте https://lk.real.su/faq.php. После нажатия кнопки отправить просто ничего не происходит

2. Когда сможете починить оплату через webmoney? [Ранее годами все было в порядке - оплата через вебмани проходила]. Сейчас сообщение: внутренняя ошибка сервера

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Ихтиандр Доброго дня! Форму починим в ближайшее время. Сейчас работаем над этим. По поводу вебмани рассмотрим возможность возобновления.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Какие же твари работают в тех.поддержке Реала. Скатился из лучшего оператора с самой лучшей поддержкой в полную помойку. Закрою все договора и физиком и юриком. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Senna Добрый день! Расскажите, пожалуйста, что произошло? А также можете написать номер телефона, если вам нагрубили во время телефонного разговора, мы обязательно прослушаем разговор и проведем работы, чтобы такого больше не повторялось.

Изменено пользователем Алиса Ремизова

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сегодня полтора часа потратил на разговоры с техподдержкой, в мою сторону 90 м/бит а в сторону Реал 2-3 м/бит. Просил прислать мастера для проверки модема, который с оптики на цифру, когда они мне в пятый раз стали рассказывать, что у меня во время теста загрузка ЦП доходит до 100% и именно в этом проблема ( подключал два ноута по LAN на обоих одинаковая картина)  пришлось наорать нецензурными словами и только после эт ого приняли заявку на визит мастера. В тех. поддержке совсем олени сидят ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, Мистер Хрюк сказал:

Наорал матом ?

Нет , такие абоненты нам не нужны

Работать нужно лучше :)

Изменено пользователем Сергей 1955

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Сергей 1955 Добрый день! Подскажите, ваш лицевой счет и номер телефона с которого осуществлялся звонок. Мы проверим информацию

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, Алиса Ремизова сказал:

 Добрый день! Подскажите, ваш лицевой счет и номер телефона с которого осуществлялся звонок. Мы проверим информацию

Алиса , я уже позвонил Владимиру Михайловичу. Пока писАл, отзвонился Монтажник.

Лицевой счёт 79575

Изменено пользователем Сергей 1955

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый. Много лет сюда не писал - Реал работает хорошо!

 

Но вот на днях остро встал вопрос. Сайт lichess.org переодически недоступен. Падает соединение на несколько минут много раз в час. И на мобильном инете тоже. Много пользователей из России с ней столкнулись. ТП сайта говорит - обращайтесь к провайдерам, у нас все ок.

 

Может быть, уважаемые специалисты Реала могут проконсультироваться с магистральными провайдерами для устранения этой проблемы?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
21 час назад, ~elf~ сказал:

Добрый. Много лет сюда не писал - Реал работает хорошо!

 

Но вот на днях остро встал вопрос. Сайт lichess.org переодически недоступен. Падает соединение на несколько минут много раз в час. И на мобильном инете тоже. Много пользователей из России с ней столкнулись. ТП сайта говорит - обращайтесь к провайдерам, у нас все ок.

 

Может быть, уважаемые специалисты Реала могут проконсультироваться с магистральными провайдерами для устранения этой проблемы?

Интересно, почему так происходит. А обращались в техническую поддержку по номеру 66-66-78?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Алиса Ремизова а зачем их отвлекать от оперативной работы? Вопрос ведь точно не к Реалу т.к. на мобильном интернете от мегафона такая же история на моих устройствах и сам сайт говорит о проблемах с доступом из России.

 

Вопрос не срочный, мб какой гуру увидит его здесь, покапается)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Есть у реала бесплатный телефон поддержки? Или сотовый? А то звонишь, слушаешь музыку, а коварный Билайн за это деньги снимает...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 10.09.2021 в 18:23, Rubik сказал:

Есть у реала бесплатный телефон поддержки? Или сотовый? А то звонишь, слушаешь музыку, а коварный Билайн за это деньги снимает...

Добрый день! Вы можете написать сюда ваш лицевой счет и мы свяжемся с вами по номеру, который указан в карточке абонента.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 13.09.2021 в 18:21, Алиса Ремизова сказал:

Добрый день! Вы можете написать сюда ваш лицевой счет и мы свяжемся с вами по номеру, который указан в карточке абонента.

как я напишу, если интернета не будет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединиться к общению

Вы можете написать сейчас, а зарегистрироваться потом. Если у Вас есть аккаунт, войдите, чтобы написать с него.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили контент с форматированием.   Удалить форматирование

  Разрешено использовать не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Загрузка...